Hướng dẫn Ray-ban Meta, Hướng dẫn sử dụng
Sửa chữa Ray-ban Meta
Jun
Kính Ray-ban Meta là kính thông minh AI tích hợp Camera và Tai nghe Bluetooth. Đây là sản phẩm hợp tác giữa 2 ông lớn là Meta và Ray-ban, được đánh giá là một thiết bị hoạt động rất ổn định, tỉ lệ lỗi thấp. Mặc dù vậy bản chất đây vẫn là một thiết bị điện tử nên trong quá trình sử dụng chắc chắn sẽ có hỏng hóc.
Tất cả kính Ray-ban Meta, Oakley Meta, Rokid, XREAL được phân phối bởi DroidShop đều có chính sách bảo hành 6 tháng – 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên (lỗi gì đổi nấy)
Dịch vụ sửa chữa kính Ray-ban Meta
Dịch vụ sửa chữa kính Ray-ban Meta cung cấp cho khách hàng đã mua máy tại Shop sau thời gian bảo hành. Nếu máy của bạn còn trong thời gian bảo hành hãy liên hệ ngay với bộ phân bảo hành của DroidShop để được hỗ trợ. Tất cả lỗi (lỗi nhà sản xuất) đều được chúng tôi hỗ trợ miễn phí.
Lưu ý: Vì lý do thiếu phụ tùng cần thiết. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa kính Ray-ban cho khách hàng đã mua tại DroidShop
Trong một số trường hợp lỗi không thể khắc phục tại Việt Nam. DroidShop sẽ chuyển thẳng trực tiếp về trung tâm bảo hành của Ray-ban tại Mỹ để xử lý (tùy vào thời điểm bộ phận kỹ thuật sẽ báo phí vận chuyển)
Các lỗi thường gặp trên Ray-ban Meta
Ray-ban Meta là một thiết bị khá ổn định về phần cứng. Tỉ lệ lỗi thấp. Trong một số trường hợp lỗi phần mềm các bạn có thể chủ động khắc phục bằng cách factory reset lại kính Ray-ban và tiến hành cài đặt lại từ đầu.
Lỗi cập nhật - nháy đèn trắng/ đỏ
Lỗi cập nhật này đa phần được khắc phục bằng cách khắc phục phần mềm, khôi phục cài đặt gốc lại kính.
Trong trường hợp không thể xử lý được sau khi khôi phục cài đặt gốc cần được kiểm tra lại phần cứng như nguồn điện
Lỗi camera "capture fail"
Lỗi liên quan tới kết nối socket camera hoặc mainboard. Cần được kiểm tra các kết nối
Kính vào nước
Kính Ray-ban Meta có tiêu chuẩn chống nước IPX4. Tức là chỉ chống được mồ hôi, giọt bắn. Trong trường hợp bạn đi mưa, đi bơi hay thậm chí sử dụng trong môi trường độ ẩm cao, kính có thể sẽ bị ẩm hơi nước. Trong trường hợp này cần nhanh chóng xử lý để tránh bo mạch bị oxy hóa
Các lỗi thường gặp khác
- Lỗi cảm biến camera
- Lỗi cảm ứng không chỉnh được nhạc
- Lỗi micro không thu âm được
- Lỗi phần mềm không nhận được lệnh thoại khi gọi “Hey Meta”
- Lỗi Camera bị lệch màu
- Lỗi Wi-Fi – Bluetooth
- Lỗi loa
- Lỗi không nhận sạc
Một số lưu ý đối với dịch vụ sửa chữa kính Ray-ban Meta
- Ray-ban Meta là một thiết bị chuyên dụng. Việc sửa chữa hiện tại chỉ giới hạn ở mức thay thế linh kiện – phụ kiện được rã xác từ kính khác.
- Phụ tùng của Ray-ban Meta không có sẵn trên thị trường thương mại nên không phải tất cả lỗi đều có thể có sẵn phụ tùng để thay thế
- Kính Ray-ban được đóng liền, nguyên khối. Trong trường hợp sửa chữa cần phải khò nóng để tách gọng (frame) ra. Vì thế sau khi mở ra lắp lại sẽ có vết trầy (phụ thuộc vào tay nghề của kỹ thuật viên)
- Đội ngũ kỹ thuật của DroidShop sẽ thẩm định lỗi trước khi sửa. Trong trường hợp kỹ thuật của DroidShop nhận định không thể sửa chữa (đứt lìa cáp, hỏng mạch cầu mũi, hư cảm biến tiệm cận…) thì sẽ không cần phải mở kính ra nữa.
- Trường hơp không thể sửa chữa trong nước. DroidShop sẽ hỗ trợ gửi kính về trung tâm bảo hành (after sale) của Ray-ban (luxottica) tại Mỹ.
Vì những giới hạn trên nên DroidShop chỉ hỗ trợ sửa chữa kính do chính Shop bán ra, đây là dịch vụ hậu mãi dành riêng cho khách hàng của shop. Chúng tôi không hỗ trợ kính được cung cấp bởi những đơn vị khác.
